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Por norma del fabricante japonés, tras la compra de un Mazda se les realiza a todos los clientes una encuesta de satisfacción independiente. Fueron los canarios lo que se declararon más satisfechos y los que, sin dudarlo, recomendarían a un amigo o familiar la misma experiencia. Esto es con “lo que todo concesionario sueña”, comentó su Director Gerente, Manuel Sánchez, “puesto que –añadió- ganarse la confianza del cliente conlleva un gran esfuerzo por parte de todo el equipo”.
Mazda Canarias es el concesionario oficial de la marca desde marzo de 2013, impulsada en las Islas Canarias por el Grupo Rafael Afonso Automoción. Actualmente cuenta con representación en ambas provincias, 20 empleados y el balance “más regular en todas las áreas de negocio”, en palabras de Sánchez.
Por su buena gestión, también recibió el galardón “AllStar” otorgado por Mazda Automóviles España a la mejor concesión 2014, categoría en la que competía con toda la red de distribución nacional de Mazda. Con este incentivo, se redoblarán los esfuerzos para expander la marca japonesa en el mercado canario y fortalecer su posicionamiento entre el público que demanda coches ‘premium’ a precios competitivos.
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