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Asà queda demostrado en el Ãndice GEOM Index, que estudia cada mes la valoración que dan los usuarios en la red y la notoriedad que alcanzan los fabricantes, mediante la comprobación de los comentarios negativos de los internautas, que penalizan la valoración final en el ránking que elabora esta consultora.
Estas crÃticas pueden suponer hasta el 40 % de los comentarios de los usuarios en la red y asÃ, marcas como Opel o Abarth arrastran pesadas losas por el fallido sistema multimedia de la alemana, o por el excesivo precio de los coches que, a juicio de los internautas, tienen los vehÃculos de la firma italiana.
Según los datos analizados por GEOM Index, en los primeros seis meses de 2015, el 39,82 % de las opiniones que se refirieron al fabricante generalista alemán Opel fueron negativas.
El problema de Opel se puede identificar con su sistema multimedia IntelliLink, un dispositivo que no ha cumplido las expectativas que depositaron los usuarios, fundamentalmente del modelo Insignia, y que el propio fabricante se vio obligado a reconocer en un comunicado público. Pese a ello, las crÃticas en la red son constantes.
En el GEOM Index, que mide la valoración general de las marcas en Internet según nueve áreas, la italiana Abarth es la segunda firma con el segundo mayor número de opiniones negativas de la red española, más de un 39 %, ya que para los usuarios la firma deportiva del grupo Fiat ofrece productos caros para el tipo de vehÃculo que tienen en el mercado, además de que en muchos de los casos los comentarios indican que las motorizaciones son algo excesivas para el tamaño del coche.
Le sigue en este ránking la japonesa Subaru, con más de un 37 % de sus opiniones negativas. La firma nipona acusa la que, a juicio de los internautas, es una lenta renovación de su gama, además de unos diseños que no cumplen las expectativas actuales.
A Subaru también le afectó negativamente una campaña en la que el fabricante usaba sus vehÃculos en la Sierra de Guardarrama, lo que muchos internautas criticaron al considerar que ponÃan en peligro el entorno protegido.
Otra japonesa, en este caso Honda, es la cuarta marca con mayor Ãndice de comentarios negativos de los internautas españoles; la cifra alcanza el 35 % del total de las opiniones monitorizadas por GEOM Index.
En el caso de este fabricante le han penalizado mucho los comentarios sobre el diseño de sus vehÃculos, algo conservadores y poco acertados según un importante sector de los internautas españoles.
En la quinta posición por la cola se situarÃa Seat, con un porcentaje de opiniones negativas muy similar al de Honda. A la firma española le llueven las crÃticas en el área de posventa.
En la posición opuesta, es decir, las marcas con menor número de opiniones negativas, se sitúan varias firmas de o gama alta. Encabeza el ranking la japonesa Infiniti, con tal solo un 12,63 % de los comentarios negativos, seguida de Mini (13,16 %), Jaguar (15,19 %), Smart (15,70 %) y Lexus (16,28%).
De Infiniti la principal queja de los internautas se refiere al precio de sus coches, mientras que de Mini los usuarios critican que la marca ha perdido un poco su esencia con el aumento del tamaño de alguno de sus modelos.
En cuanto a los modelos que peores registros cosechan, según los datos analizados durante los primeros seis meses del año, la Serie 2 Active Tourer de BMW ha acumulado una gran cantidad de opiniones negativas, ya que más de 55 % de los comentarios critican la estética del monovolumen.
El Opel Insignia, por su sistema multimedia IntelliLink, se sitúa como el segundo coche con mayor porcentaje de opiniones negativas y que también superan más de la mitad de las contabilizadas, en este caso el 53,21 %.
El Seat Ibiza, el Opel Astra y el Honda Civic Type R son los siguientes modelos con mayor número de crÃticas en la red, todos ellos con porcentajes que superan ampliamente el 40 %.
En el otro extremo de esta lista sobresale un vehÃculo, el Audi RS5, que tan solo cosecha un mÃnimo 1,3 % de comentarios negativos. Su estética y prestaciones han convencido a la inmensa mayorÃa de los internautas.
El Hyundai Tucson también sale muy bien parado por parte de los usuarios, con tan solo un 8,44 % de opiniones negativas, mientras que el siguen por orden el Volkswagen Golf GTD (11,11 %) , el Ford Ranger (11,37 %) y el BMW M4 Coupé (13,22 %)
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