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Mercado KIA es líder en satisfacción de compra por su calidad de fabricación.
Una experiencia inicial satisfactoria en la compra de nuestro vehículo es crucial de cara a la valoración a largo plazo de una marca, pues de lo contrario puede ser un proceso traumático que condicione la propiedad del automóvil a lo largo de su vida. KIA, según el último estudio J.D. Power, lidera el ránking mundial de marcas que menor número de problemas ocasiona a sus propietarios durante los 90 primeros días.
Kia ha sido clasificada como marca número uno en el Estudio de Calidad Inicial (IQS) JD Power en EEUU, presentando únicamente un reporte de 136 problemas por cada 100 vehículos. Por sexto año consecutivo, Kia es la marca generalista número 1. “Una trayectoria excepcional”, afirma Dave Sargent, Vicepresidente de Calidad de Automoción JD Power.
El éxito continuo de Kia en el IQS fue liderado por dos de sus modelos, el Kia Forte y Kia Soul, ambos incluidos entre los 10 mejores vehículos de la industria. Además, Kia también tuvo segmentos de mejor rendimiento con los modelos Forte, Sedona, Sorento (SUV medio) y Soul (SUV pequeño).
"Volver a ocupar el número uno en la industria y el primer puesto del Estudio de Calidad Inicial J.D. Power entre todas las marcas generalistas por sexto año consecutivo es un enorme honor y un recordatorio para seguir esforzándonos al máximo", dijo Sean Yoon, Presidente y CEO de Kia Motors América del Norte y Kia Motors América. "Con cuatro ganadores en su segmento - y cuatro modelos adicionales clasificados entre los tres primeros en sus respectivos segmentos –la filosofía de la marca de “Darlo todo” sigue dando frutos en un mercado de la automoción extremadamente competitivo."
En el informe anual se analizaron las respuestas de 87.282 encuestados en relación con 189 vehículos en 26 segmentos. Los vehículos fueron evaluados en relación a la experiencia de conducción, el rendimiento del motor y la transmisión y una amplia gama de problemas de calidad reportados por los propietarios.
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